剛剛過(guò)去的“618”電商購(gòu)物節(jié)，據(jù)說(shuō)成交額又創(chuàng)新高，半個(gè)多月的時(shí)間，成交額達(dá)到了驚人的3400多億。不由得又想對(duì)電商說(shuō)幾句。

        十多年以來(lái)，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展?jié)u成燎原之勢(shì)，席卷了城鄉(xiāng)。所到之處，猶如龍卷風(fēng)刮過(guò)，令中國(guó)的商業(yè)環(huán)境極度惡化，寸草不生。關(guān)于電子商務(wù)的爭(zhēng)論，出現(xiàn)了兩極化的分歧，贊美者將其作用捧上了天，譽(yù)為中國(guó)的新四大發(fā)明；批評(píng)者卻看到了它的巨大副作用，即在于破壞了整個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)環(huán)境，剝奪了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，造成一枝獨(dú)秀，百業(yè)凋零的景象。而且，假貨盛行，難以追責(zé)，偷稅漏稅嚴(yán)重，造成嚴(yán)重的社會(huì)不公，不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

        電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)約20年時(shí)光，時(shí)值中美貿(mào)易戰(zhàn)爆發(fā)，如何及時(shí)總結(jié)電商的得失功過(guò)，現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)極佳的窗口期。以現(xiàn)在的眼光來(lái)看中國(guó)的電子商務(wù)，或許會(huì)多幾分理性、成熟與冷靜。對(duì)未來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，或許會(huì)有所裨益。

        商業(yè)的本質(zhì)

        簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商業(yè)的本質(zhì)就是通過(guò)買賣獲利。它有三個(gè)過(guò)程：了解市場(chǎng)需求，低價(jià)買入商品，高價(jià)賣出商品。如此而已。商業(yè)的這一過(guò)程并不創(chuàng)造任何實(shí)物（即不增加實(shí)物數(shù)量）。

        為了敘述簡(jiǎn)單和不至于引起歧義，本文中將商業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)制造業(yè)分離開來(lái)，只談純粹的商業(yè)流通過(guò)程。當(dāng)然，制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等與商業(yè)流通往往不可分割，只是將其分開來(lái)談，更能看清楚事物的本質(zhì)，這是需要事先說(shuō)明的。

        也許有人會(huì)認(rèn)為，商業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。這是對(duì)的。因?yàn)樯虡I(yè)活動(dòng)本身需要?jiǎng)趧?dòng)和資金，貨物從產(chǎn)地到達(dá)消費(fèi)者手中，所有的商業(yè)活動(dòng)均需要付出代價(jià)，因此，在這一過(guò)程中商品將增值，這是顯而易見的。但這一過(guò)程中的實(shí)物的量和質(zhì)并沒(méi)有增加，相反，因?yàn)槠茡p、丟失等原因，量常常有減少，品質(zhì)由于多次經(jīng)歷儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程，也常常有遞減的趨勢(shì)。

        也有人認(rèn)為，商業(yè)活動(dòng)中，可以通過(guò)重新包裝、流通加工等活動(dòng)，使實(shí)物價(jià)值增加。這也是對(duì)的。商業(yè)活動(dòng)中的流通加工是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，但實(shí)物的量并沒(méi)有增加，它只是改變了實(shí)物的包裝形式。

        商業(yè)流通解決了供求之間的不平衡問(wèn)題（主要是時(shí)間和地域的不平衡）。正是這一巨大的作用，商業(yè)活動(dòng)在人類社會(huì)中享有極其重要的地位。商業(yè)活動(dòng)的重要性與日俱增。任何沒(méi)有商業(yè)流通的社會(huì)，現(xiàn)在都是不可想象的。幾乎所有的工、農(nóng)業(yè)制品（極個(gè)別的情形除外），都必須經(jīng)過(guò)商業(yè)渠道的流通，才得以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

        從企業(yè)盈利角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)活動(dòng)主要依靠?jī)煞矫嬗?。其一是通過(guò)資本和勞動(dòng)，其二是通過(guò)信息的不對(duì)稱。前者可以囤積居奇（通過(guò)時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)換），從而獲得超額利潤(rùn)；后者則是基于物以稀為貴的原理和價(jià)格欺詐。

        改革開放前，中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)。一直以來(lái)，中國(guó)社會(huì)對(duì)于商業(yè)的從業(yè)者歷來(lái)帶有偏見。“無(wú)商不奸”就是最生動(dòng)的寫照。中國(guó)的歷代統(tǒng)治者對(duì)囤積居奇行為總體持打壓政策，這也是為什么幾千年來(lái)，中國(guó)的商業(yè)并不十分發(fā)達(dá)的根本原因。

        改革開放以來(lái)，中國(guó)逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)工業(yè)社會(huì)。商業(yè)逐漸發(fā)達(dá)起來(lái)。從開始的“倒買倒賣”演變?yōu)榻裉斓娜窠?jīng)商，社會(huì)完全走向了另一個(gè)極端，即過(guò)度的商業(yè)化。然而，這種過(guò)度的商業(yè)化所帶來(lái)的問(wèn)題是多方面的?，F(xiàn)在所出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題，如教育問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、房地產(chǎn)問(wèn)題、金融問(wèn)題，以及社會(huì)上的各種欺詐、犯罪等問(wèn)題，其根本原因均在于過(guò)度商業(yè)化。

        電子商務(wù)的重要性

        電子商務(wù)，顧名思義，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成商業(yè)流通活動(dòng)。除此之外，沒(méi)有其它特別之處。但是，正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通的性質(zhì)，決定了電子商務(wù)的巨大作用和廣泛的傳播性。這是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)所無(wú)法比擬的。

        有人認(rèn)為電商的巨大吸引力是其減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本，所以使貨物的售價(jià)更低。這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。從過(guò)去幾年的經(jīng)驗(yàn)看，盡管想盡辦法降低成本，但由于獲客成本越來(lái)越高，物流成本，尤其是農(nóng)村的配送成本居高不下，人工成本隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇也是節(jié)節(jié)攀升，B2C電子商務(wù)的成本一點(diǎn)也不比線下成本低。事實(shí)上，到目前為止，中國(guó)的電商企業(yè)普遍處于虧損狀態(tài)。電商基本上是通過(guò)燒錢、低價(jià)促銷來(lái)獲得客戶的。這在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中屬于嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是應(yīng)該受到限制與打擊的。可惜，我們的監(jiān)管部門不能意識(shí)到這一點(diǎn)。不正當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)正常的商業(yè)秩序的嚴(yán)重破壞，尤其是在資本的裹挾下，這種虧本賺吆喝的商業(yè)模式，本身不可持續(xù)，對(duì)生產(chǎn)商和最終用戶都是一種傷害。以滴滴為例，在其燒錢階段，司機(jī)（生產(chǎn)商）和乘客（最終客戶）都會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，大家覺(jué)得很好，但一旦其建立壟斷優(yōu)勢(shì)，就反過(guò)來(lái)向司機(jī)和乘客收取額外的費(fèi)用。最后使乘客和司機(jī)都苦不堪言，又毫無(wú)辦法?，F(xiàn)在的情況是，如果不使用滴滴，可能根本打不到車，而在大多數(shù)情況下，你不加價(jià)，即使在鬧市，也是不能叫到車。更為嚴(yán)重的是，沒(méi)有滴滴使用能力的弱勢(shì)群體，根本不可能打到車。

        從理論上講，電子商務(wù)將會(huì)在很大程度上消除城市和鄉(xiāng)村的差異。以往只能在大城市賣到的東西，現(xiàn)在可以在全世界的任何一個(gè)角落里買到。只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，只要商家不限制銷售地域。電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，使得商品的流通能力大大提升，尤其是商品在更大范圍內(nèi)的同步流通達(dá)到了一個(gè)新的高度，也許是極限的高度。

        電子商務(wù)的這種超越地理限制的能力，使得傳統(tǒng)的零售業(yè)遭到了重大挑戰(zhàn)。一個(gè)電商的用戶數(shù)量在短期內(nèi)將會(huì)成百倍甚至上千倍的增長(zhǎng)，這是傳統(tǒng)零售所無(wú)法想象的。事實(shí)上，中國(guó)電商的發(fā)展歷程也佐證了這一點(diǎn)。用戶數(shù)的增加，僅僅取決于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，以及培養(yǎng)購(gòu)物習(xí)慣所需要的時(shí)間而已。

        可以說(shuō)電子商務(wù)給零售業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命。面對(duì)這一局面，企業(yè)唯有轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)，別無(wú)他法。事實(shí)上，從這幾年的發(fā)展看，傳統(tǒng)零售業(yè)也在積極應(yīng)對(duì)。如新零售、線上線下一體化、多點(diǎn)等理念的提出及實(shí)踐，就是電子商務(wù)倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的典型案例。可以預(yù)見的是，由于電子商務(wù)的快速發(fā)展和巨大的推動(dòng)力，未來(lái)的商業(yè)流通將會(huì)呈現(xiàn)出與現(xiàn)在完全不一樣的生態(tài)，也許未來(lái)的生產(chǎn)制造業(yè)也會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)而發(fā)生巨大改變——其實(shí)，這種改變已經(jīng)在發(fā)生。

        生產(chǎn)和創(chuàng)造才是關(guān)鍵

        然而，就如同傳統(tǒng)零售業(yè)一樣，電子商務(wù)的作用終究只是生產(chǎn)活動(dòng)的配角，起到輔助作用而已。生產(chǎn)和創(chuàng)造才是關(guān)鍵。沒(méi)有生產(chǎn)能力，沒(méi)有創(chuàng)造能力，沒(méi)有豐富而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，即使是再好的電子商務(wù)技術(shù)和再好的商業(yè)模式，也將淪落到無(wú)商可務(wù)的尷尬境地。美國(guó)之所以成功，除軍事、教育、金融、文化等表面的東西以外，更在于不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。這些新的產(chǎn)品幾乎影響了世界消費(fèi)的趨勢(shì)。早一點(diǎn)的如汽車、飛機(jī)，近一點(diǎn)的如計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)。以智能手機(jī)為例，其每年為世界所創(chuàng)造的價(jià)值超過(guò)1萬(wàn)億美元，這是實(shí)實(shí)在在的東西，如同衣食住行一樣。

        如果我們將世界設(shè)想成一個(gè)城市，顯然，城市居民對(duì)于“衣食住行”的需求應(yīng)通過(guò)生產(chǎn)來(lái)滿足，而不是通過(guò)商業(yè)流通來(lái)滿足。也就是說(shuō)，商品生產(chǎn)制造本身才是根本。當(dāng)社會(huì)向前發(fā)展，人民對(duì)于產(chǎn)品的豐富性和質(zhì)量的需求將有進(jìn)一步提升。這要求社會(huì)具備提供這一需求的能力，這一能力集中體現(xiàn)在生產(chǎn)能力和創(chuàng)造能力。

        顯然，德國(guó)的“工業(yè)制造4.0”就是懷有這一目標(biāo)的具體體現(xiàn)。中國(guó)的四個(gè)現(xiàn)代化目標(biāo)也是如此。而商業(yè)流通，僅僅是起到輔助功能而已。

        我們熟悉的物流也是如此。

        物流作為生產(chǎn)活動(dòng)和商業(yè)活動(dòng)的最重要的輔助功能之一，也發(fā)揮了重要作用，并且其重要性越來(lái)越凸顯。在工業(yè)制造4.0中，人們把物流的作用推到了前所未有的高度，甚至認(rèn)為是工業(yè)4.0不可缺少的重要組成部分。雖然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但也是客觀存在的體現(xiàn)。這是我們從事物流技術(shù)研究者應(yīng)該慶幸的地方。

    但我們不得不清醒的認(rèn)識(shí)到，與生產(chǎn)制造比起來(lái)，物流的輔助地位始終不會(huì)改變。無(wú)論我們參與的人有多少，素質(zhì)有多高，資本有多瘋狂，都改變不了這一基本狀況。有的時(shí)候，我們過(guò)分夸大了物流的作用，有時(shí)為了包裝企業(yè)，甚至為了物流而物流，將物流凌駕到生產(chǎn)之上，這是錯(cuò)誤的，只能是自欺欺人。

        當(dāng)然，我們看到，物流也不是完全被動(dòng)的，它也有其主動(dòng)的一面。比如，物流可以使生產(chǎn)效率變得更高，甚至通過(guò)物流的主動(dòng)作用，可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量，避免不合格品進(jìn)入生產(chǎn)線和流通市場(chǎng)。據(jù)說(shuō)，豬羊肉產(chǎn)品需要在一定溫度下排酸后，才能達(dá)到更營(yíng)養(yǎng)和更美味，果蔬通過(guò)控制其儲(chǔ)存溫度，可以保持更好的口味，并大大延長(zhǎng)其儲(chǔ)存壽命，這都是物流積極作為的例子。

        美團(tuán)們可以休矣

        中國(guó)人好大喜功，也好吹牛皮。這種阿Q精神已經(jīng)存在了上千年甚至更長(zhǎng)，就是現(xiàn)在也看不到消亡的跡象，甚至有登堂入室的先兆。阿里巴巴在誕生之初，也許并沒(méi)有什么遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)樵谄渲暗暮芏嚯娚唐脚_(tái)企業(yè)均已經(jīng)失敗，只有他們還在堅(jiān)持和探索。但逐漸地，阿里巴巴把自己包裝定義成為一個(gè)高科技公司和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，與零售業(yè)的低端概念徹底割裂。這是馬云的高明之處。今天的阿里巴巴，不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái)公司，更是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司和金融企業(yè)，這是始料不及的。所有后來(lái)的跟風(fēng)者，包括京東、唯品會(huì)、美團(tuán)、拼多多，甚至滴滴等等，都要感謝馬云，他們從事的只是一個(gè)十分普通的工作，卻被包裝成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，一個(gè)IT公司，一個(gè)高科技公司。這使他們?cè)谑廊搜劾锊辉偈且粋€(gè)技術(shù)低端的公司，在資本市場(chǎng)的估值大大提升，而從業(yè)者的待遇，甚至比金融行業(yè)還要高。

        所有這些公司的一個(gè)共同特點(diǎn)，都是在做生意，或者說(shuō)的更直白一點(diǎn)，在做買賣。他們不生產(chǎn)一個(gè)螺絲釘，他們自己也自嘲為只是一個(gè)“搬運(yùn)工”。正因?yàn)槿绱?，他們?cè)谏鐣?huì)的分工中，始終只能扮演配角的角色。然而，他們自己不愿意始終扮演這個(gè)角色，隨著資本的涌入，他們對(duì)財(cái)富的追逐已經(jīng)到了接近瘋狂的地步。每個(gè)企業(yè)關(guān)注的是融資多少，何時(shí)上市。沒(méi)有人關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，有人甚至喊出“哪怕世界洪水滔天，與我何干？”這樣毫無(wú)底線的口號(hào)。與那些做實(shí)業(yè)的企業(yè)相比較，他們更對(duì)賺快錢感興趣，尤其對(duì)龐氏騙局一往情深。滴滴就是這樣一個(gè)企業(yè)，他們宣傳的口號(hào)是讓老百姓打車更容易更便宜，而事實(shí)就是打車更難，價(jià)格更高，這與他們的所謂初衷是背道而馳的。

        有人認(rèn)為，企業(yè)要盈利，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不公平的。這話聽起來(lái)也有一定道理。但如果企業(yè)存心欺詐，追求利益不擇手段，是否應(yīng)該被限制或禁止？是否應(yīng)該受到譴責(zé)？我們的監(jiān)管職責(zé)何在呢？

        《史記·循吏列傳》有一個(gè)故事講到：食祿者不得與下民爭(zhēng)利，受大者不得取小。其實(shí)，這一簡(jiǎn)單的道理應(yīng)該可以適應(yīng)更大的范圍。就拿美團(tuán)來(lái)說(shuō)，一群高智商的人，不去創(chuàng)新和創(chuàng)造，不去研究新技術(shù)，卻去利用資本的力量，去干送餐這樣沒(méi)有技術(shù)門檻要求的工作，去搶底層勞動(dòng)者生意的事，去與底層勞動(dòng)者爭(zhēng)利，這樣的企業(yè)會(huì)有前途嗎？再來(lái)看看，市面上熱鬧的所謂互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)只是一些賣衣服的、賣蔬菜水果的、打車的、送飯的、拼團(tuán)購(gòu)的公司。不是說(shuō)社會(huì)不需要這樣的企業(yè)，或者說(shuō)這樣的企業(yè)一無(wú)是處，但是，當(dāng)我們的所謂精英們都去從事這樣的工作，都去掙快錢，作億萬(wàn)富翁，作食利者，國(guó)家還會(huì)有前途嗎？這樣的企業(yè)能夠承擔(dān)起一個(gè)大國(guó)的責(zé)任嗎？很多批評(píng)家批評(píng)中國(guó)很多的所謂精英們，沒(méi)有家國(guó)情懷，只有個(gè)人的茍且，其實(shí)在一定程度上是恰如其分的。

        美團(tuán)們可以休矣。

        電商不能成就一個(gè)大國(guó)

        這次美國(guó)為什么要與中國(guó)為敵，甚至不惜以犧牲國(guó)家信譽(yù)為代價(jià)，舉全國(guó)之力圍剿華為？就是因?yàn)閺娜A為的進(jìn)步和所作所為可以看出，中國(guó)即將成為一個(gè)大國(guó)。華為的5G技術(shù)如果在全球推廣，將使美國(guó)監(jiān)控世界變得極其困難。如果任由其發(fā)展，美國(guó)在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)地位，將逐步喪失。

        什么是一個(gè)大國(guó)甚至是超級(jí)大國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)？我認(rèn)為，至少要具有以下的特征：

        1、大國(guó)必須自立與自強(qiáng)（包括軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、金融等多個(gè)方面），不應(yīng)是任何國(guó)家的附庸；

        2、大國(guó)必須有自給自足的能力，靠別人施舍不能成為一個(gè)大國(guó)；

        3、大國(guó)要有足夠的能力主持正義，就如同一顆大樹，要為小樹遮風(fēng)避雨。這種能力要體現(xiàn)在外交、軍事、科技、文化、教育、經(jīng)濟(jì)、政治、產(chǎn)業(yè)等許多方面。

        以此標(biāo)準(zhǔn)看，在以前，英國(guó)、美國(guó)、蘇聯(lián)等都扮演過(guò)大國(guó)的角色?，F(xiàn)在看來(lái)，美國(guó)已經(jīng)是當(dāng)今世界唯一的超級(jí)大國(guó)，而中國(guó)、俄羅斯則將是一個(gè)潛在的大國(guó)和超級(jí)大國(guó)。德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、荷蘭等在歷史上都曾有過(guò)輝煌，但現(xiàn)在都是空有大國(guó)之志，而無(wú)大國(guó)之能。至于日本，雖然科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，但軍事完全依附于美國(guó)庇護(hù)，金融完全受美國(guó)支配，顯然不能成為大國(guó)。印度雖大，但科技、經(jīng)濟(jì)、軍事等與大國(guó)相去甚遠(yuǎn)，短時(shí)間內(nèi)難成氣候。此外，如加拿大、巴西、澳大利亞之類，地域雖然廣闊，卻無(wú)獨(dú)立自主之能。沙特雖富，卻只能臣服于美國(guó)。伊朗雖然想獨(dú)立自主，卻在經(jīng)濟(jì)、軍事等多方面過(guò)于弱小。

        中國(guó)歷史和世界歷史都有過(guò)多次經(jīng)典的案例，說(shuō)明一個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)上不能依附于另一個(gè)國(guó)家的，尤其是不能依附于敵對(duì)的國(guó)家。春秋時(shí)期齊國(guó)大夫管仲曾多次導(dǎo)演貿(mào)易戰(zhàn)，將周邊小國(guó)收服。管仲的謀略，到今天還有現(xiàn)實(shí)意義。

        中國(guó)有句古話，一山不容二虎。正因?yàn)槿绱?，在歷史上，為了根本利益，連父子都可以翻臉，何況是國(guó)與國(guó)之間？有人認(rèn)為，中國(guó)是和平崛起，不會(huì)傷害到他人利益，這其實(shí)只是一廂情愿而已，甚至是一種自欺欺人的鬼話。美國(guó)絕對(duì)不會(huì)養(yǎng)虎遺患，讓任何其它國(guó)家成為真正的大國(guó)（包括其盟友歐盟、日本等）。布什曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不是美國(guó)的朋友，就是美國(guó)的敵人。這已經(jīng)講得非常清楚了。

        電商只能解決商業(yè)交易問(wèn)題，不能決絕根本的生產(chǎn)問(wèn)題。以前有一種“造船不如買船，買船不如租船”的投機(jī)主義思想，做一點(diǎn)小買賣是可以的，但絕對(duì)不能作為大國(guó)策略。靠電商的買、買、買，中國(guó)不能成為一個(gè)偉大的國(guó)家。相反，過(guò)分強(qiáng)調(diào)電商的作用，強(qiáng)調(diào)投機(jī)思維，反而會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)失序，百業(yè)凋零，會(huì)使人民萌生貪欲，只喜歡賺取快錢，而不愿實(shí)干和投資實(shí)業(yè)，最終淪落到只顧賺錢，而不顧是非與正義，淪落到一個(gè)平庸、自私，毫無(wú)創(chuàng)新能力和科技實(shí)力的國(guó)家。到時(shí)候，中國(guó)連自顧尚且不暇，還如何談自立自強(qiáng)，還如何給他人遮風(fēng)避雨？

        美國(guó)已經(jīng)出手。中國(guó)是時(shí)候?qū)﹄娚踢M(jìn)行深刻反思了，否則，我們拿什么與美國(guó)抗衡？我們又如何贏得這一次貿(mào)易戰(zhàn)？我們拿什么贏得未來(lái)？